2024.09.11ベランダからの雨漏り

こんにちは総務の渡部亮子です。

先日、お客様から「さっきの雨で2階のベランダから入った雨が
2階の部屋に入り1階に雨漏りしているので見てほしい。」と電話
がありました。
休日の夕方暗くなった時間帯だったのため翌朝8時半頃に来てほしい
とのこと。
さっそく担当者に連絡を取り、お客様希望の時間に伺う旨、担当者
から電話を入れてもらいました。
すぐに動けない場合はこの一本の電話が大事です。
お客様にとっては雨漏りで不安な時間。
一本の電話を受けることで安心します。

翌朝、担当者から現場調査結果の報告がありました。

原因はベランダの排水口にゴミ（枯れ葉）が詰まっていて雨水が
排水口から流れずベランダに溜まった雨が2階の部屋に入ってきたと
いうわけです。

排水口のゴミを掃除したら雨水が流れ完了。
今年は台風の影響であちらこちらに災害が発生しています。

晴れ間をみて自宅のベランダの排水口や家の周りの側溝の掃除を
しておきましょう。
側溝に砂が溜まりグレーチングの間から草が出ているのを見かける
ことがあります。
大雨になってからでは手遅れです.